Alle apparatenEerste keer instellen
tado° Smart Thermostat V3+ app vindt het apparaat niet: dit doe je
De app vindt de thermostaat niet tijdens het instellen.
Voor dit model konden we de supportpagina van de fabrikant niet volledig raadplegen; de stappen zijn algemeen en kunnen op details afwijken.
Meest waarschijnlijke oorzaken
Telefoon staat op 5 GHz of niet op hetzelfde netwerk
- Kijk bij je wifi-instellingen of je telefoon verbonden is met het 2,4 GHz-netwerk (soms een andere naam).
- Zet je telefoon tijdelijk op hetzelfde netwerk als de router en probeer opnieuw in de app.
- Als je router één naam voor beide banden gebruikt, zet dan tijdelijk 5 GHz uit in de router of verbind een apparaat direct op 2,4 GHz.
Thermostaat staat nog niet in de juiste installatie-modus
- Controleer of de thermostaat is ingeschakeld en dat je het installatiebeeld ziet volgens de app (bijv. een configuratiescherm).
- Als je twijfelt over hoe je installatie-modus activeert, kijk in de app naar de stap-voor-stap instructie en volg die exact.
- Probeer de thermostaat kort uit en weer aan te zetten en opnieuw in de app te zoeken.
Bluetooth of lokale verbinding is geblokkeerd door telefooninstellingen
- Geef de tado°-app toestemming voor locatie en netwerktoegang als de app erom vraagt.
- Zet tijdelijke energiebesparing of 'privacymodus' uit die netwerkdetectie kan blokkeren.
- Probeer het instellen met een andere telefoon als dat mogelijk is.
Fabrieksreset
Waarschuwing: een fabrieksreset wist alle thermostaatinstellingen, wifi-verbindingen en koppelingen in de tado°-app. Je moet het apparaat daarna opnieuw toevoegen.
- Zet de thermostaat aan en zorg dat het display actief is.
- Zoek de resetoptie in de instellingen van de thermostaat via het scherm (vaak een menu 'instellingen' of 'setup') of gebruik de resetoptie in de tado°-app als die beschikbaar is.
- Als je geen menu hebt: haal de thermostaat kort van stroom (volg de installatiehandleiding voor veilig loskoppelen) en zet hem daarna weer aan; sommige modellen vragen daarna om bevestiging om te resetten.
- Na de reset: open de tado°-app, voeg het apparaat opnieuw toe en volg de setupstappen zoals bij een nieuwe installatie.
Veelgestelde vragen
Waarom vraagt de app steeds om mijn wifi-wachtwoord?
De app heeft je wifi-gegevens nodig om de thermostaat met je netwerk te verbinden; voer het wachtwoord alleen in in de tado°-app.
Werkt de thermostaat op 5 GHz wifi?
tado° gebruikt meestal 2,4 GHz voor de lokale verbinding; verbind je telefoon tijdelijk met 2,4 GHz tijdens installatie.
Verlies ik mijn schema's na een reset?
Ja, een fabrieksreset wist lokale instellingen; je moet de thermostaat opnieuw toevoegen en schema's opnieuw instellen in de app.
Kan ik de thermostaat met meerdere accounts gebruiken (bv. Google Home)?
Ja, koppel eerst je tado°-account aan de service (Google Home, Alexa of Apple Home) via de betreffende app of accountinstellingen.
Andere problemen met dit apparaat
Smart Thermostat V3+ is offlineSmart Thermostat V3+ resettenEerste keer instellen
Bijgewerkt 2026-09-09 · plugfix.vercel.app