Plugfix Werkt het niet? Dit doe je.English

Alle apparatenEerste keer instellen

Google Chromecast with Google TV is offline: dit doe je

De Chromecast stond wel aan maar in Google Home staat hij nu als 'offline' of de tv toont geen verbinding.

Voor dit model konden we de supportpagina van de fabrikant niet volledig raadplegen; de stappen zijn algemeen en kunnen op details afwijken.

Meest waarschijnlijke oorzaken

meestal dit

Router of modem is opnieuw opgestart of heeft geen internet

  • Controleer of andere apparaten in huis nog internet hebben.
  • Start zo nodig router en modem kort uit en weer aan en wacht tot ze volledig opgestart zijn.
  • Signaal: andere apparaten werken weer en de Chromecast komt terug online in Google Home.
meestal dit

Chromecast is uit of heeft geen stroom

  • Controleer de voedingskabel en de stroomadapter en haal de stekker 10 seconden uit het stopcontact.
  • Steek daarna de stroom weer in en wacht tot de Chromecast opstart.
  • Signaal: het opstartscherm verschijnt op de tv en Google Home toont de Chromecast als online.
komt vaak voor

Wifi-wachtwoord of routerinstelling is veranderd

  • Controleer of het wifi‑wachtwoord recent is gewijzigd of dat je router een nieuw netwerk heeft aangemaakt.
  • Als dat zo is, open Google Home en voer de nieuwe wifigegevens in of zet de Chromecast terug in de instellingsmodus.
  • Signaal: Chromecast maakt opnieuw verbinding en verschijnt als online.
soms

Tijdelijke softwarefout op Chromecast

  • Start de Chromecast opnieuw door de stroom kort los te halen en weer aan te sluiten.
  • Als het probleem blijft, start de tv en de app opnieuw en kijk of er een software-update beschikbaar is.
  • Signaal: Chromecast wordt weer online en functies werken.

Fabrieksreset

Waarschuwing: een fabrieksreset wist alle instellingen, gekoppelde accounts en wifi‑gegevens; je moet het apparaat daarna volledig opnieuw instellen in Google Home.

  1. Zorg dat de Chromecast is aangesloten op stroom en de tv is ingeschakeld.
  2. Houd de kleine knop op de Chromecast ten minste 10 seconden ingedrukt (totdat het lampje en het scherm aangeven dat hij reset).
  3. Laat los en wacht tot de Chromecast opnieuw opstart en het welkomstscherm toont.
  4. Open daarna Google Home op je telefoon en stel de Chromecast opnieuw in als nieuw apparaat.

Veelgestelde vragen

Waarom kan mijn telefoon de Chromecast niet vinden tijdens installatie?

Zorg dat je telefoon op hetzelfde wifi-netwerk zit dat je wilt gebruiken en dat Bluetooth en locatievoorzieningen aanstaan; herstart de Google Home‑app en probeer opnieuw.

Moet ik 2,4 GHz of 5 GHz kiezen?

Als je router twee losse namen gebruikt, probeer eerst 2,4 GHz; sommige modellen hebben stabielere verbinding op 2,4 GHz tijdens installatie.

Wat gebeurt er met mijn gekochte apps en accounts na een reset?

Apps en aankopen gekoppeld aan je Google‑account blijven bestaan, maar de Chromecast zelf raakt al zijn instellingen en gekoppelde apparaten kwijt en moet opnieuw ingesteld worden.

De Chromecast zegt 'offline' maar de tv toont beeld, wat nu?

Start de router en de Chromecast opnieuw; controleer daarna in Google Home of de Chromecast nog hetzelfde wifi‑netwerk gebruikt.

Andere problemen met dit apparaat

Chromecast with Google TV verbindt niet met wifiChromecast with Google TV resettenEerste keer instellen

Bijgewerkt 2026-09-09 · plugfix.vercel.app