Alle apparatenEerste keer instellen
Canon PIXMA TS3350 verbindt niet met wifi: dit doe je
Printer wil geen verbinding met je wifi maken of verliest verbinding tijdens installatie.
Voor dit model konden we de supportpagina van de fabrikant niet volledig raadplegen; de stappen zijn algemeen en kunnen op details afwijken.
Meest waarschijnlijke oorzaken
Printer of router te ver van elkaar / zwak signaal
- Zet de printer dichter bij de router zodat het signaal sterker is.
- Zet andere apparaten uit of verplaats ze die mogelijk storen (zoals metalen objecten of magnetrons).
- Probeer opnieuw te verbinden met de printer binnen 2 meter van de router.
- Signal: de printer geeft aan dat de wifi verbonden is of de app toont 'online'.
Je probeert een 5 GHz-netwerk te gebruiken terwijl de printer alleen 2,4 GHz ondersteunt
- Controleer in je routerinstellingen of er een 2,4 GHz-netwerk actief is en wat de naam (SSID) is.
- Koppel je telefoon tijdelijk aan die 2,4 GHz-ssid of zet op de router gastennetwerk aan op 2,4 GHz met een eenvoudige naam.
- Verbind de printer via de app met de 2,4 GHz-ssid en voer het wachtwoord in.
- Signal: de app toont de printer als verbonden op het 2,4 GHz-netwerk.
Wachtwoord of wifi-naam verkeerd ingevoerd
- Controleer je wifi-wachtwoord door een ander apparaat (telefoon of laptop) ermee te verbinden.
- Voer het wachtwoord precies over, let op hoofdletters en speciale tekens.
- Probeer opnieuw verbinding te maken via de Canon PRINT-app.
- Signal: je apparaat maakt succesvol verbinding met hetzelfde netwerk en de printer meldt verbinding.
Router of printer heeft tijdelijke storing
- Zet de router uit, wacht 30 seconden en zet de router weer aan.
- Zet de printer uit en na 10 seconden weer aan.
- Herhaal de wifi-installatie in de app.
- Signal: na herstart toont de app of printer dat de verbinding is hersteld.
Fabrieksreset
Waarschuwing: een fabrieksreset wist alle netwerkinstellingen en persoonlijke voorkeuren. Je moet de printer daarna opnieuw instellen in de Canon PRINT-app.
- Zet de printer aan en open het menu 'Setup' of 'Instellingen' op het display.
- Kies 'Reset' of 'Herstel standaardinstellingen' (soms onder 'Beheer' of 'Systeeminstellingen').
- Bevestig dat je alle instellingen wilt wissen en wacht tot de printer het proces heeft voltooid.
- Na voltooiing start de printer mogelijk opnieuw op; doorloop daarna de installatie opnieuw zoals bij eerste installatie.
Veelgestelde vragen
Waarom kan mijn telefoon de printer niet vinden tijdens installatie?
Zorg dat je telefoon op hetzelfde 2,4 GHz-wifi-netwerk zit en dat de printer in de wifi-setupmodus staat; zet VPN en mobiele data uit.
Ondersteunt deze printer 5 GHz wifi?
De printer werkt meestal alleen op 2,4 GHz; controleer of je router een 2,4 GHz-netwerk heeft en verbind daarmee.
Wat gebeurt er met mijn instellingen na een reset?
Een volledige reset verwijdert wifi-instellingen en voorkeuren; je moet de printer opnieuw instellen in de Canon PRINT-app.
De app vraagt om een pincode, waar vind ik die?
Soms toont de printer een pincode op het display tijdens installatie; voer deze precies in de app in als daarom wordt gevraagd.
Andere problemen met dit apparaat
PIXMA TS3350 app vindt het apparaat nietPIXMA TS3350 resettenEerste keer instellen
Bijgewerkt 2026-09-09 · plugfix.vercel.app