Alle apparatenEerste keer instellen
Canon PIXMA TS3350 app vindt het apparaat niet: dit doe je
De Canon PRINT-app vindt de printer niet tijdens de set-up.
Voor dit model konden we de supportpagina van de fabrikant niet volledig raadplegen; de stappen zijn algemeen en kunnen op details afwijken.
Meest waarschijnlijke oorzaken
Telefoon staat niet op hetzelfde wifi-netwerk als de printer/instellingsmodus
- Controleer op je telefoon of je verbonden bent met hetzelfde 2,4 GHz-netwerk dat je voor de printer wilt gebruiken.
- Zorg dat de printer in de wifi-setupmodus staat (wifi-lampje knippert of display toont setup).
- Sluit de app volledig af en open hem opnieuw en kies 'apparaat toevoegen'.
- Signal: de app toont de printer in de lijst of vraagt om installatie verder te zetten.
Telefoon gebruikt mobiele data of een VPN die detectie blokkeert
- Zet mobiele data uit en schakel eventuele VPN- of firewall-apps tijdelijk uit op de telefoon.
- Probeer opnieuw in de Canon PRINT-app de printer te zoeken.
- Signal: de app ziet de printer of kan verbinding maken.
De printer is nog niet in de juiste setup- of verbindingsmodus
- Stop de setup op de printer en start de draadloze setup opnieuw (zoek 'Wireless LAN setup').
- Wacht totdat het wifi-lampje knippert of totdat de app aangeeft dat de printer klaar is om te verbinden.
- Herstart de app en zoek opnieuw.
- Signal: de app detecteert de printer of vervolgt met de installatiestappen.
Fabrieksreset
Waarschuwing: een fabrieksreset wist alle netwerkinstellingen en persoonlijke voorkeuren. Je moet de printer daarna opnieuw instellen in de Canon PRINT-app.
- Zet de printer aan en open het menu 'Setup' of 'Instellingen' op het display.
- Kies 'Reset' of 'Herstel standaardinstellingen' (soms onder 'Beheer' of 'Systeeminstellingen').
- Bevestig dat je alle instellingen wilt wissen en wacht tot de printer het proces heeft voltooid.
- Na voltooiing start de printer mogelijk opnieuw op; doorloop daarna de installatie opnieuw zoals bij eerste installatie.
Veelgestelde vragen
Waarom kan mijn telefoon de printer niet vinden tijdens installatie?
Zorg dat je telefoon op hetzelfde 2,4 GHz-wifi-netwerk zit en dat de printer in de wifi-setupmodus staat; zet VPN en mobiele data uit.
Ondersteunt deze printer 5 GHz wifi?
De printer werkt meestal alleen op 2,4 GHz; controleer of je router een 2,4 GHz-netwerk heeft en verbind daarmee.
Wat gebeurt er met mijn instellingen na een reset?
Een volledige reset verwijdert wifi-instellingen en voorkeuren; je moet de printer opnieuw instellen in de Canon PRINT-app.
De app vraagt om een pincode, waar vind ik die?
Soms toont de printer een pincode op het display tijdens installatie; voer deze precies in de app in als daarom wordt gevraagd.
Andere problemen met dit apparaat
PIXMA TS3350 verbindt niet met wifiPIXMA TS3350 resettenEerste keer instellen
Bijgewerkt 2026-09-09 · plugfix.vercel.app