Plugfix Werkt het niet? Dit doe je.English

Alle apparatenEerste keer instellen

TP-Link Tapo P100 is offline: dit doe je

De stekker stond wel online maar toont nu 'Offline' in de app of reageert niet op spraakassistenten.

Voor dit model konden we de supportpagina van de fabrikant niet volledig raadplegen; de stappen zijn algemeen en kunnen op details afwijken.

Meest waarschijnlijke oorzaken

meestal dit

Router of internetverbinding is weg

  • Controleer of andere apparaten (telefoon, laptop) nog internet hebben via hetzelfde wifi.
  • Herstart je router door deze 30 seconden van stroom te halen en wacht tot hij volledig is opgestart.
komt vaak voor

Stekker is buiten bereik of er is slechte wifi‑dekking

  • Zet de stekker dichterbij de router om te testen of hij dan wel online komt.
  • Gebruik een wifi‑extender of verplaats de router voor betere dekking als dit helpt.
komt vaak voor

Wachtwoord van het wifi is veranderd of routerinstellingen zijn aangepast

  • Controleer of het wifi‑wachtwoord onlangs is gewijzigd; log een ander apparaat in om te testen.
  • Als het wachtwoord is veranderd, verwijder het apparaat in de Tapo‑app en voeg het opnieuw toe met het nieuwe wachtwoord.
soms

Tijdelijke storing in Tapo cloud of firmwareprobleem

  • Kijk of andere Tapo‑apparaten ook offline zijn; controleer TP‑Link/Tapo statuspagina of probeer later opnieuw.
  • Update de firmware van de stekker via de app als de stekker kort online komt; anders voer een herstart uit of reset (zie reset).

Fabrieksreset

Waarschuwing: een fabrieksreset wist alle instellingen en verwijdert de P100 uit je Tapo‑account; je moet het apparaat daarna opnieuw instellen.

  1. Zet de P100 in een stopcontact en zorg dat hij stroom heeft.
  2. Zoek de resetknop op de stekker (meestal een klein knopje of klein gaatje).
  3. Houd de resetknop ongeveer 5–10 seconden ingedrukt totdat het statuslampje snel gaat knipperen, en laat dan los.
  4. Wacht tot het apparaat opnieuw opstart en het lampje knippert in de setup‑modus; open dan de Tapo‑app en voeg het apparaat opnieuw toe.

Veelgestelde vragen

Werkt de Tapo P100 op 5 GHz wifi?

Nee, de P100 werkt alleen op 2,4 GHz. Zorg dat je telefoon en router tijdens installatie op 2,4 GHz staan.

Wat betekent snel knipperend lampje?

Meestal geeft dat aan dat de stekker in setup‑modus staat en klaar is om te koppelen in de app.

Verliest de stekker instellingen bij stroomuitval?

Nee, de P100 onthoudt normaal gesproken instellingen na herstart; alleen een fabrieksreset wist alles.

Kan ik mijn wifi‑wachtwoord ergens anders invoeren dan in de Tapo‑app?

Vul het wifi‑wachtwoord alleen in binnen de Tapo‑app van de fabrikant, niet op externe sites of apps.

Andere problemen met dit apparaat

Tapo P100 verbindt niet met wifiTapo P100 resettenEerste keer instellen

Bronnen

Bijgewerkt 2026-09-09 · plugfix.vercel.app