Plugfix Werkt het niet? Dit doe je.English

Alle apparatenEerste keer instellen

TP-Link Tapo C200 is offline: dit doe je

De camera was eerder online maar staat nu als 'offline' in de app.

Voor dit model konden we de supportpagina van de fabrikant niet volledig raadplegen; de stappen zijn algemeen en kunnen op details afwijken.

Meest waarschijnlijke oorzaken

meestal dit

Korte stroomonderbreking of losse kabel

  • Controleer of de USB‑stekker goed in de camera en het stopcontact zit.
  • Probeer de stekker even uit en weer in het stopcontact te doen en wacht 30 seconden.
  • Open de Tapo app en kijk of de camera weer online komt.
meestal dit

Router of internet tijdelijk weg

  • Controleer of andere apparaten (telefoon, laptop) nog werken op hetzelfde wifi‑netwerk.
  • Start zonodig je router/modem opnieuw via de aan/uit‑knop of haal de stekker 30 seconden uit het stopcontact.
  • Als internet terug is, controleer de camera in de app.
komt vaak voor

Wisseling van wifi‑naam of wachtwoord

  • Heb je recent je wifi‑naam of wachtwoord veranderd? Zo ja, open de Tapo app en kies het apparaat om het wifi‑wachtwoord bij te werken.
  • Volg de appstappen om de camera opnieuw met het nieuwe wachtwoord te verbinden.
soms

Camera heeft softwareprobleem of lange verbindingsfout

  • Probeer de camera een keer uit en weer aan te zetten (stroom eraf, 10 seconden wachten, weer aan).
  • Als dat niet helpt, reset de camera naar fabrieksinstellingen (zie reset‑procedure hieronder).

Fabrieksreset

WAARSCHUWING: Een fabrieksreset wist alle instellingen en gekoppelde accounts; je moet de camera daarna opnieuw instellen in de Tapo app.

  1. Zorg dat de camera is aangesloten op stroom.
  2. Zoek de resetknop (klein gaatje of knop onder/achter op de camera).
  3. Houd de resetknop ongeveer 5–10 seconden ingedrukt totdat de camera een geluid maakt of het lampje anders gaat knipperen.
  4. Laat de knop los en wacht tot de camera opnieuw is opgestart (dit kan een minuut duren).
  5. Open de Tapo app en voeg de camera opnieuw toe via 'Apparaat toevoegen'.

Veelgestelde vragen

Werkt de Tapo C200 op 5 GHz wifi?

De meeste Tapo‑camera's gebruiken alleen 2.4 GHz wifi; controleer of je telefoon met 2.4 GHz verbonden is tijdens installatie.

Kan ik de camera aan Google Home of Alexa koppelen?

Ja, de Tapo C200 werkt samen met Google Home en Amazon Alexa; koppel via de Tapo app of de betreffende spraakassistent‑app.

Wat doe ik als de app de camera niet vindt tijdens setup?

Zorg dat je telefoon op hetzelfde 2.4 GHz‑netwerk staat, zet Bluetooth of locatie tijdelijk aan als de app daarom vraagt, en zet de camera dichtbij de router.

Verlies ik videoclips na een reset?

Ja, lokale instellingen en gekoppelde cloud‑ of SD‑instellingen worden gewist; verwijder eerst clips als je ze wilt bewaren.

Andere problemen met dit apparaat

Tapo C200 verbindt niet met wifiTapo C200 resettenEerste keer instellen

Bronnen

Bijgewerkt 2026-09-09 · plugfix.vercel.app