Plugfix Werkt het niet? Dit doe je.English

Alle apparatenEerste keer instellen

iRobot Roomba i5 is offline: dit doe je

De Roomba stond eerder wél online, maar staat nu als 'offline' in de iRobot Home-app.

Voor dit model konden we de supportpagina van de fabrikant niet volledig raadplegen; de stappen zijn algemeen en kunnen op details afwijken.

Meest waarschijnlijke oorzaken

meestal dit

Router of modem is opnieuw opgestart of heeft tijdelijk internetverlies

  • Controleer of andere apparaten in huis internet hebben.
  • Start je router en modem opnieuw als meerdere apparaten geen internet hebben.
  • Wacht enkele minuten en kijk of de Roomba automatisch terugkomt in de app.
komt vaak voor

De robot verloor de wifi-verbinding door afstand of verandering in signaal

  • Zet de robot terug op het laadstation en controleer of hij dicht genoeg bij de router staat.
  • Start de robot of laadstation even uit en weer aan (uit/aan via de app of loskoppelen van stroom als instructies dat toestaan).
  • Als dat helpt, verplaats laadstation dichter bij de router of gebruik een wifi-extender.
soms

Router-wachtwoord is recent gewijzigd of netwerknaam is aangepast

  • Controleer of je wifi-wachtwoord of -naam recentelijk is veranderd.
  • Als ja, verbind de robot opnieuw via de iRobot-app met het bijgewerkte netwerk en wachtwoord.
  • Bij grote wijzigingen: volg de volledige installatieflow opnieuw in de app.

Fabrieksreset

Waarschuwing: een fabrieksreset wist alle wifi-instellingen, geplande reinigingen, en de koppeling met je iRobot-account; je moet de robot daarna opnieuw instellen in de app.

  1. Open de iRobot Home-app en probeer eerst 'Vergeet apparaat' of 'Reset' in de robotinstellingen.
  2. Als de app geen optie biedt: zet de robot aan en houd de Home- en Spot-knop tegelijk ingedrukt (of volg de resetmethode in de handleiding) totdat de robot een geluid maakt of lampjes knipperen die reset aangeven.
  3. Zet de robot terug op het laadstation en voeg hem opnieuw toe via de app zoals bij eerste installatie.

Veelgestelde vragen

Werkt mijn Roomba i5 op 5 GHz wifi?

Meestal gebruiken Roomba i5-modellen alleen 2.4 GHz wifi; controleer je router of gebruik het 2.4 GHz-netwerk tijdens installatie.

De app zegt 'robot offline', wat nu?

Controleer eerst of je internet en router werken; zet robot op laadstation dichter bij de router en herstart de router als meerdere apparaten geen internet hebben.

Verlies ik kaarten en schema's bij een reset?

Ja: geplande schema's en opgeslagen kaarten gaan verloren bij een fabrieksreset; noteer belangrijke instellingen voordat je reset.

Hoe controleer ik of de robot in koppelmodus staat?

De robot geeft meestal een geluid of knipperend lampje; volg de aanwijzingen in de iRobot-app voor exacte signalen.

Andere problemen met dit apparaat

Roomba i5 verbindt niet met wifiRoomba i5 resettenEerste keer instellen

Bijgewerkt 2026-09-09 · plugfix.vercel.app